• 受傷
• 家庭問題
• 工作或者經濟困難
• 疾病
• 個人財產的喪失
3. 當處理危機的時候，需要注意的因素
• 關鍵是能夠講述經歷，表達其中的感受
• 要意識到的確發生了什麼
• 讓其相信能夠重建災難前的生活秩序，提高其重建的積極性。
4. 在災難防備的時候記著這個事實：
事前做的預備工作越多，家庭越能夠抵抗災難。
資訊提供：加州爾灣警局，美國紅十字會，爾灣谷學院 .
心理急救的基本目標：
• 以一種非打擾、同情的方式與倖存者建立關係。
增強即時得到的安全感，提供身體和情感上的支持。
• 穩定心理失常不知所措的倖存者的情緒。
• 鼓勵倖存者告訴你他需要什麼，在擔心什麼，幫助他蒐集需要的信息。
• 提供具體的行為和資訊幫助倖存者傳達他們的需求和憂慮。
• 盡快聯繫上倖存者的社會支持系統，如家庭成員，朋友，鄰居等。
• 支持倖存者適應面對，相信他有能力努力面對，鼓勵他們重建家園的積極性。
• 提供信息幫助倖存者有效應對災難帶來的心理衝擊。
• 確保他能聯繫上你，或者至少把他轉交給當地的心理服務中心，公共服務組織等。
給予心理急救指導：
• 首先禮貌地觀察，不要擾亂他目前的狀態，接著問一些簡單的尊重話語以決定你如何幫助他。
• 接近倖存者的最佳方式常常為他提供具體的幫助（食物，水，毯子）。
• 在你觀察倖存者和家人的具體情況後，確定接近他不會打擾他，不會使他慌亂，然後再接近他。
• 做好心理準備 : 倖存者可能拒絕你，也可能過度依賴上你。
• 平靜地講話，要耐心，敏感，反應靈活。
