• 受傷
• 家庭問題
• 工作或者經濟困難
• 疾病
• 個人財產的喪失
3. 當處理危機的時候,需要注意的因素
• 關鍵是能夠講述經歷,表達其中的感受
• 要意識到的確發生了什麼
• 讓其相信能夠重建災難前的生活秩序,提高其重建的積極性。
4. 在災難防備的時候記著這個事實:
事前做的預備工作越多,家庭越能夠抵抗災難。
資訊提供:加州爾灣警局,美國紅十字會,爾灣谷學院 .
心理急救的基本目標:
• 以一種非打擾、同情的方式與倖存者建立關係。
增強即時得到的安全感,提供身體和情感上的支持。
• 穩定心理失常不知所措的倖存者的情緒。
• 鼓勵倖存者告訴你他需要什麼,在擔心什麼,幫助他蒐集需要的信息。
• 提供具體的行為和資訊幫助倖存者傳達他們的需求和憂慮。
• 盡快聯繫上倖存者的社會支持系統,如家庭成員,朋友,鄰居等。
• 支持倖存者適應面對,相信他有能力努力面對,鼓勵他們重建家園的積極性。
• 提供信息幫助倖存者有效應對災難帶來的心理衝擊。
• 確保他能聯繫上你,或者至少把他轉交給當地的心理服務中心,公共服務組織等。
給予心理急救指導:
• 首先禮貌地觀察,不要擾亂他目前的狀態,接著問一些簡單的尊重話語以決定你如何幫助他。
• 接近倖存者的最佳方式常常為他提供具體的幫助(食物,水,毯子)。
• 在你觀察倖存者和家人的具體情況後,確定接近他不會打擾他,不會使他慌亂,然後再接近他。
• 做好心理準備 : 倖存者可能拒絕你,也可能過度依賴上你。
• 平靜地講話,要耐心,敏感,反應靈活。